Retour

Les informations suivantes sont destinées aux transactions effectuées par des utilisateurs non professionnels.
Les conditions de retour pour les clients professionnels sont régies au point 8 de nos conditions générales pour les clients professionnels.

Droit de refus/retour dans les produits personnalisés

Le droit de refus/retour du consommateur ne s'applique pas dans ce cas. Si, en tant qu'utilisateur, vous avez acheté un article manufacturé, pré-conçu ou créé par vos soins selon vos spécifications et/ou clairement personnalisé, vous ne pouvez pas le retourner. Sauf un défaut de fabrication. Ne pas faire l'objet de réclamations pour défauts de fabrication comme de petites variations de poids, de teinte, de couleur, de dimensions et/ou de détails propres au textile et aux arts graphiques.

Aucun remboursement ne sera accepté lié au désaccord ou à l'interprétation des tailles.

Retours pour défauts de fabrication.

L'utilisateur peut retourner gratuitement à S3 engine parts 2002.sl tout produit présentant un défaut de fabrication. Pour formaliser le retour, l'Utilisateur doit contacter S3 Engine Parts 2002.sl à l'adresse info@s3parts.com, en indiquant le ou les produits à retourner, en joignant une photographie et une liste détaillée des défauts appréciés. Une fois ladite communication reçue, S3 Engine Parts 2002.sl indiquera à l'Utilisateur, le cas échéant, le mode de collecte ou de livraison dans ses entrepôts du produit défectueux, sans frais pour l'Utilisateur.
Chaque produit à retourner doit être inutilisé et accompagné de toutes ses étiquettes, de son emballage et, le cas échéant, de la documentation et des accessoires d'origine qui l'accompagnent. Si cela n'est pas fait par l'utilisateur, S3 engine parts 2002.sl se réserve le droit de refuser/retourner le retour. Une fois le produit reçu et vérifié l'existence d'un défaut ou d'un défaut d'usine dans l'un des produits de la commande, S3 Engine Parts 2002.sl procédera au traitement de l'envoi d'un autre produit de caractéristiques identiques, également sans frais pour le utilisateur.

Aucun remboursement ne sera accepté lié au désaccord ou à l'interprétation des tailles.

Dans l'hypothèse où, pour des raisons de rupture de stock, un autre produit de caractéristiques identiques ne pourrait être expédié, le remboursement des sommes versées pour l'achat du produit retourné sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les quatorze (14) jours suivants, après la communication, l'accord et l'acceptation par les deux parties.

Pour les retours ou toute gestion liée aux achats groupés, le médiateur et interlocuteur sera l'utilisateur ayant effectué la transaction

Retours d'AUCUN produit personnalisé.

Dans le cas où le retour dû à un changement d'opinion ou à une erreur de l'utilisateur au moment de l'achat doit être l'utilisateur qui est responsable du retour des produits en parfait état, dans un délai ne dépassant pas 14 jours ouvrables à compter de l'achèvement de l'achat.
Dans ces cas, nous rembourserons à l'utilisateur tous les paiements reçus, à l'exception des frais d'expédition. L'utilisateur sera celui qui assumera les frais directs de retour des produits.

Dans le cas où l'Utilisateur n'est pas satisfait des produits reçus dans sa commande, l'Utilisateur, conformément à la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, disposera d'un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner les mêmes , sans aucune pénalité et sans qu'il soit nécessaire d'indiquer les raisons, bien que vous deviez prendre en charge les frais directs de retour de la commande à S3 engine parts 2002.sl.

Pour formaliser le retour, vous devez contacter S3 Engine Parts 2002.sl à l'adresse info@s3parts.com, e-mail en envoyant les informations remplies par refus/retour que les présentes conditions générales en annexe 2 ci-jointe. Une fois cette communication reçue, S3 Engine Parts 2002.sl indiquera le mode de livraison à ses entrepôts, qui doit être inutilisé et avec toutes ses étiquettes, emballages et, le cas échéant, la documentation et les éléments accessoires d'origine qui l'accompagnent. même. Sinon, S3 Engine Parts 2002.sl se réserve le droit de refuser/retourner le retour.

Le remboursement des sommes sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la date à laquelle l'Utilisateur a informé de sa décision de se rétracter du contrat.
Dans tous les cas, S3 engine parts 2002.sl peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce que l'utilisateur ait présenté la preuve du retour du produit, en fonction de la condition remplie en premier.

Pour les retours ou toute gestion liée aux achats groupés, le médiateur et interlocuteur sera l'utilisateur ayant effectué la transaction.

ANNEXE 2

Formulaire de refus/retour/retour ou communication d'incidents (vous devez remplir et/ou envoyer ces informations en cas de refus/retour)

S3 Egine Parts 2002.sl, SL
Courrier postal : Pol.Ind Montfullà C / Caterina Albert, 42 · Code postal : 17162 BESCANÓ · Gérone · ESPAGNE
Email : info@s3parts.com

Je vous informe par la présente que je résilie mon contrat d'achat du ou des produits :
Commandez le / reçu le -
- [Indiquez la date de réception du commande]
- [Nom du consommateur et de l'utilisateur]
- [Domicile du consommateur et de l'utilisateur]
- [Réf Article ou Num commande]

Date et signature du consommateur/utilisateur (uniquement si ce formulaire est présenté sur papier)